کتاب روانشناسی مصرف کننده

کتاب روان شناسی مصرف کننده

مولف: کلودیوو دیموفت، کرتیس هاوت وت، ریچارد اف یالج

مترجم: دکتر کامبیز حیدرزاده،مرجان مهیمنی

472 صفحه

 ناشر کتاب مهربان

 MehrabanShop.ir

روان‌شناسی مصرف‌کننده در دنیای رسانه‌های اجتماعی به دنبال آن است که اهمیت نظریه و پژوهش روان‌شناسی مصرف‌کننده را در درک دنیای رسانه‌های اجتماعی ــ که تبدیل به جزئی کلیدی در زندگی اجتماعی و اقتصادی اکثر افراد شده است ــ نشان دهد.

علی‌رغم پذیرش سریع و گسترده رسانه‌های اجتماعی از سوی مصرف‌کنندگان، تحقیقات بسیار محدودی درباره استفاده افراد از این رسانه‌ها و تاثیرات آن بر سازمان‌ها و جامعه انجام پذیرفته و به‌صورت پراکنده منتشر شده است. این امر سبب شده افرادی که به دنبال آشنایی با این موضوعات یا درک عمیق‌تر مسائل مربوط به آن هستند در پیدا کردن اطلاعات مرتبط با مبنای علمی به مشکل برخورد کنند.

این مجموعه که شامل رشته‌های مختلف کار دانشگاهی در زمینه رسانه‌های اجتماعی و دیجیتال است، در چهار بخش وسیع سازماندهی شده است. بخش 1 به بررسی رسانه‌های اجتماعی به‌عنوان شکل جدیدی از ارتباطات شفاهی می‌پردازد که همواره موثرترین تکنیک بازاریابی بر روی مصرف‌کنندگان به شمار می‌آید. همچنین، در این بخش، دلایل انگیزشی اینکه چرا رسانه‌های اجتماعی تا این حد قدرت و جاذبه دارند، بیان می‌شود. بخش 2 به بررسی تاثیر روی آوردن مصرف‌کنندگان به رسانه‌های اجتماعی بر تلاش‌های ساخت نشان­های تجاری و تبلیغات بازاریابان و چگونگی حفظ درگیری مصرف‌کننده در طول این فرایند می‌پردازد. بخش 3 مبحث رسانه‌های اجتماعی را از دیدگاه روش‌شناختی بررسی و مشخص می‌کند که پژوهش‌های مصرف‌کننده با استفاده از داده‌های بزرگ چه تاثیری بر روش‌های نوین جمع‌آوری بازخورد مصرف‌کنندگان و اندازه‌گیری احساسات مصرف‌کنندگان داشته است و بالاخره بخش 4 رفاه مصرف‌کننده و تاثیرات سیاست عمومی، از جمله حریم خصوصی و نگرانی مصرف‌کنندگان محروم را مورد بررسی قرار می‌دهد.

روان‌شناسی مصرف‌کننده در دنیای رسانه‌های اجتماعی می‌تواند مورد استفاده افرادی قرار گیرد که در زمینه ایجاد، مدیریت و ارزیابی محصولات مربوط به ارتباطات رسانه‌های اجتماعی دست‌اندرکار هستند. به طوری که موفقیت‌های اخیر بازارهای مالی و بازرگانی نشان می‌دهد (مانند فیسبوک، توئیتر، لینکدین، اینستاگرام، پینترست، واتس‌اپ و غیره)، شرکت‌هایی که بر مبنای تسهیل رسانه‌های اجتماعی فعالیت می‌کنند، جزو سریع‌الرشدترین و ارزشمندترین بخش‌های اقتصاد امروز هستند.

اولین ویرایش (نسخه چاپی) کتاب «روان شناسی مصرف –در دنیای رسانه های اجتماعی» که با گردآوری 17 مقاله برتر جهان در این حوزه و با قلم دکتر «کلودیو وی. دیموفت»، دکتر «کرتیس پی. هاوت وت»، پروفسور «ریچارد اف. یالچ» دسته بندی و گردآوری شده است، توسط انتشارات معتبر «روتلیج» و «انجمن روانشناسی مصرف کننده» در سال 2016 میلادی گردآوری و منتشر شده و از برترین کتاب­ها در حوزه خود می­باشد. ترجمه این کتاب برای علاقه­مندان به حوزه «روانشناسی مصرف» به زبان فارسی تهیه شده است تا کمبود­های موجود در بازار کتاب های تخصصی در این زمینه را تا حدودی رفع کند. بنابراین مطالعه این کتاب را به دانشجویان کارشناسی ارشد و دکتری (رشته­های مدیریت بازارگانی و دیگر رشته­ها) و کلیه علاقمندان بازاریابی و فعالان صنعت توصیه می­کنیم. از جمله مزایای این کتاب بیان مطالب به صورت کاربردی و جذاب می­باشد.