آنلاین خرید کنید......................

کتاب نظریه های تغییر خط مشی عمومی کاربرد های آن در ایران  مولف: دکتر حسن دانایی فرد،طیبه عباسیقیمت: 180.000 ریال خرید آنلاین  با 10% تخفیف www.mehrabanshop.ir, ...ادامه مطلب

عنوان: اسرار کار مولف: لزلو باک  مترجم: دکتر منصور شیرزاد، محمدحسین میرمجیدی قیمت: 290.000 ریال ناشر کتاب مهربان نویسنده کتاب اسرار کار (Work Rules)، معاون ارشد عملیات مردمی گوگل است که کوشیده اسراری از شیوه های مدیریت ارزشمندترین دارایی های گوگل یعن, ...ادامه مطلب

 کتاب طراحی خدمات کسب و کار قصد دارد زبانی رسمی را برای استفاده به هنگام بحث در مورد خلق و مدیریت خدمات ارائه بدهد. کتاب پیش رو بر سه بخش اصلی که بسیار مهم هستند تمرکز دارد و برای کمک به توصیف خدمات و بحث در مورد آن اصطلاحاتی را در هر بخش معرفی می‌کند. اولین بخش حرکت نامیده می‌شود. حرکت مختص خدمات است و برای درک طراحی و مدیریت خدمات بسیار مهم است. حرکت به معنای حرکت در حین خدمت‌رسانی است که ممکن است شامل حرکت مشتری در مسیر خود باشد از زمانی که برای نخستین بار از ارائه خدمات اطلاع پیدا می‌کند تا زمانی که آن را خریداری یا استفاده می‌کند و روزی که احتمالا خدمات را ترک می‌کند. بخش دوم ساختار است.,کتاب,طراحی,خدمات,کسب,کار ...ادامه مطلب

شادی و نشاط در زندگی و محیط کار   مولفان: دکترحسن زارعی متین، زلفا حق گویان قیمت: 90.000 ریال خرید آنلاین www.ketabemehraban.com بخشی از مقدمه را در ادامه مطلب مطالعه بفرمایید. ,زبان شادی و نشاط در محیط کار و زندگی ...ادامه مطلب